RGPD & Vos Droits

Compte → Confidentialité → Télécharger mes données. Vous recevez sous 24 h une archive JSON contenant compte, profils, historique, listes et factures.

Le format est réutilisable : vous pouvez le donner à un autre service.

Compte → Informations personnelles. La plupart des champs sont modifiables directement.

Pour une donnée non modifiable en ligne, écrivez à privacy@lumoras.fr.

Compte → Confidentialité → Supprimer mon compte. La suppression est effective sous 30 jours.

Les factures sont conservées 10 ans : c'est une obligation comptable à laquelle nous ne pouvons pas déroger.

Vous pouvez refuser la publicité personnalisée et la mesure d’audience sans perdre l’accès au service.

Le mode incognito suspend l’enregistrement de l’historique et son usage par les recommandations.

Contactez d'abord privacy@lumoras.fr : nous répondons sous un mois.

Vous pouvez ensuite saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.